Psychosociale arbeidsbelasting is beroepsziekte nummer 1 ! Denk bijvoorbeeld aan agressie en intimidatie door klanten. En aan pesten door collega’s/ leidinggevenden. Ziekmakers ! Hartstikke moeilijk om het te erkennen, herkennen en er dan ook nog goed mee om

Dit is een van de opdrachten die je straks tegenkomt in mijn nieuwe spel t.w. ‘Hoe doe jij dat nou?/ omgaan met agressie van klanten’. Teken met z’n allen een boze klant zoals de tekening hierboven. Dit is een tekening

Sinds een paar jaar houd ik kippen. Clara, een mooie bruine Barnevelder kan het goed vinden met Johannes, een zwarte donshaan. Later kwam Mike (ik weet het, jongensnaam !) erbij, een zwarte kip.

Johannes let goed op Clara. Waar zij

Wij trainers, we kennen ze allemaal ! Cursisten die bij alles wat je zegt, roepen ‘ja maar, dat is niet zo want …..’.

Afgelopen maand had ik er weer zo eentje! Oei, in mijn allergie want wie weet het nu

Afgelopen weken waren we met het pestkwartet op twee verschillende congressen voor medewerkers in de gezondheidszorg die te maken hebben met agressie, initmidatie of pesten.

Daar werd ik opnieuw en herhaaldelijk geconfronteerd met opmerkingen als : ‘nee hoor, dat gebeurt

Zomaar een dag uit het leven van …..

In de zomer schreef ik over de ‘zomerstilte’ die mij iedere zomer weer overvalt. Nu schrijf ik je over de ‘najaarsstorm’ die mij ook ieder jaar weer overvalt! Wat is dat toch

Wat ik? Op cursus? Nee hoor, bij ons wordt niet gepest !

Nieuws dat weer eens doet opveren, is wel het nieuws dat ‘bazen’ verplicht op cursus moeten om ‘ongewenst gedrag op de werkvloer’ toch op zijn minst te signaleren