Fantastische docente. Docente is zeer kundig en motiveert de groep op een geweldige manier. Er was een eenheid binnen de groep. Dit kwam mede door de bijdrage van de docente

Na een aantal avonden deskundigheidsbevordering aan de hand van diverse thema’s zoals : feedback geven, omgaan met lastige patienten, communicatie en gesprekstechnieken aan de hand van steeds wisselende medische onderwerpen (2011 en 2012)- ‘ is bereikt wat ik wilde en dat is het doorbreken van ‘ hoe het altijd gaat’, laten zien dat het ook anders kan! – boeiende onderwerpen/ veel wisselende gesprekken in casusvorm geoefend, leerzaam met acteur – zeer interactief, veel ruimte voor vragen en eigen inbreng – fijne indelinge en opbouw avonden – bondig, helder, informatief – heel leerzaam om van collega’s te horen hoe ze omgaan met bepaalde zaken

Reactie op terugkommiddag na basistraining ‘Omgaan met verbale agressie in de thuiszorg’: Fijne en leerzame training; weer tips meegekregen; goede actrice; erg nuttig; veilige omgeving; goede oefengesprekken; sluit aan bij mijn praktijk.

Vele handvatten gekregen, nieuwe technieken geleerd, ik heb echt stil gestaan bij mijn eigen gedrag, we zijn aan het denken gezet, fijne samenwerking tussen trainer, acteur en groep.

Tweedaagse basistraining voor bedrijfsopvangers (september en oktober 2015): Informatieve, praktische en goed op Reinier toe te passen training. Spannend om met een acteur de verschillende opvanggesprekken te oefenen, trainer en acteur creëerden wel een veilig leerklimaat. Fijne afwisseling tussen theorie, kennis, filmmateriaal en cases om te oefenen.

1 daagse opfristraining voor bedrijfsopvangers (oktober 2015): Veel geleerd over gesprekstechnieken, ook de non verbale, goede sfeer. Pakkende filmpjes, goede aansluiting van theorie op onze praktijk. Fijn dat eigen actualiteit werd gebruikt in de casuïstiek.